IT系企業のテレアポバイトの必須能力

独自の機能をもったHP作成のIT系企業にて訪問顧客を取得するためのテレアポの採用面接を行っていました。8時間業務で300件近く電話し訪問のアポを切るところまで一連の動きをしてもらうのですが、容姿や服装に常識の範囲では指定はなく何より声の質と活舌が基準の第一条件でした。あとは法人相手への電話で、稀にひどいことを言われたり単調な作業の繰り返しで心が壊れそうにもあるのでストレス耐性の強さも問われます。理想で言えば、女性の、高めの声、活舌がよく、感情をこめて電話をしながら、心のスイッチを切って淡々と業務遂行できる人が理想でした。

未経験でも1000円を超える時給であるがゆえに、応募数は多く、電話をするだけと高を括ってくる人は意外ときつい業務の内容に黙って去るケースも少なくないです。無意味な自信よりも静かに黙々と業務を遂行できるストイックな性質の人の方が向いています。それができる人にはインセンティブや高い自給でバイトで月20万以上も全然可能です。